Chez seules.fr la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos données en conformité avec les lois en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). La présente Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site.
Sommaire
1. Collecte des Données Personnelles
Nous collectons différentes catégories de données personnelles vous concernant lorsque vous utilisez seules.fr, que ce soit lors de la création de votre compte ou lors de l’utilisation des services disponibles sur notre plateforme (annonces, chat, galerie de photos, messagerie, etc.).
1.1. Données collectées lors de l’inscription
Lors de la création de votre compte, nous collectons les informations suivantes :
- Nom d’utilisateur ou pseudonyme.
- Adresse e-mail.
- Mot de passe.
- Date de naissance.
- Sexe et préférences de rencontre.
1.2. Données collectées lors de l’utilisation du site
Au fur et à mesure de votre utilisation du site, nous pouvons collecter d’autres informations, telles que :
- Les messages envoyés et reçus via le chat ou la messagerie.
- Les photos partagées dans votre galerie ou sur votre profil.
- Les interactions avec d’autres utilisateurs (likes, commentaires, etc.).
- Vos annonces et préférences de recherche de rencontres.
1.3. Données techniques
Nous collectons également des données techniques relatives à votre navigation sur le site :
- Adresse IP.
- Type de navigateur et système d’exploitation.
- Données de localisation (si vous avez activé cette option).
- Cookies et technologies similaires (voir notre section sur les cookies ci-dessous).
2. Utilisation des Données Personnelles
Les données personnelles collectées sur seules.fr sont utilisées pour :
- Gérer votre compte utilisateur.
- Permettre l’utilisation des services proposés (annonces, chat, galerie de photos, messagerie, etc.).
- Vous mettre en relation avec d’autres utilisateurs de manière conforme à vos préférences.
- Assurer la sécurité et la protection du site contre la fraude et les activités illégales.
- Améliorer l’expérience utilisateur via des analyses statistiques.
- Vous envoyer des notifications, des informations sur les mises à jour du service ou des messages promotionnels (avec votre consentement).
3. Partage de Vos Données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans les cas suivants :
- Fournisseurs de services : pour la maintenance technique du site, l’hébergement ou l’analyse des performances, nous pouvons faire appel à des sous-traitants qui traiteront vos données uniquement pour les finalités précisées dans cette politique.
- Obligations légales : nous pourrions être amenés à divulguer vos données en cas d’obligation légale ou pour répondre à des demandes des autorités compétentes.
4. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre les accès non autorisés, les pertes, les modifications ou les divulgations accidentelles. Ces mesures incluent :
- L’utilisation du chiffrement SSL pour sécuriser les transmissions de données.
- Le stockage sécurisé de vos données sur des serveurs protégés.
- Des contrôles d’accès stricts et la limitation des accès aux seules personnes autorisées.
Cependant, aucun système de transmission ou de stockage de données n’est totalement sécurisé. Nous vous encourageons à protéger votre compte en choisissant un mot de passe complexe et en ne le partageant avec personne.
5. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité, lorsque ce droit est applicable ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur ce consentement.
Vous pouvez exercer ces droits :
- par e-mail à l’adresse : rgpd@seules.fr
- ou via notre formulaire de contact
Afin de protéger votre compte et vos données, nous pourrons vous demander un justificatif raisonnable d’identité en cas de doute sérieux sur l’identité du demandeur.
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL. La CNIL recommande de proposer un moyen de contact simple et identifiable pour l’exercice des droits ; un email dédié est donc préférable à un simple formulaire générique.
6. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis elles sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire ou nécessité de gestion d’un litige.
À titre indicatif, les durées de conservation appliquées sur seules.fr sont les suivantes :
- Données du compte utilisateur : conservées pendant toute la durée d’existence du compte.
- Profil, annonces, préférences et contenus visibles sur le compte : conservés tant que le compte est actif.
- Messages privés et contenus échangés via la messagerie : conservés tant que le compte est actif, puis supprimés dans un délai maximum de 12 mois après la suppression du compte, sauf obligation légale ou nécessité de preuve en cas de litige ou de signalement.
- Photos et médias téléversés : conservés tant qu’ils sont associés à un compte actif ; supprimés dans un délai maximum de 30 jours après leur suppression par l’utilisateur, sauf copie temporaire de sauvegarde.
- Données techniques de connexion, journaux de sécurité et traces d’accès : conservés pendant une durée maximale de 12 mois. Lorsque cela est possible, nous appliquons une durée plus courte. La CNIL recommande en principe une conservation glissante comprise entre 6 mois et 1 an pour les journaux de sécurité.
- Demandes adressées au support ou au service RGPD : conservées pendant 3 ans à compter du dernier échange, à des fins de suivi et de preuve.
- Données nécessaires au respect d’obligations légales, comptables ou à la défense de nos droits : conservées pendant la durée imposée par la réglementation applicable ou pendant la durée strictement nécessaire à la gestion du contentieux.
En cas de suppression du compte, certaines données peuvent être conservées temporairement de manière restreinte lorsqu’une telle conservation est nécessaire :
- au respect d’une obligation légale ;
- à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ;
- à la prévention de la fraude, des abus ou des atteintes à la sécurité de la plateforme.
La CNIL rappelle que les durées de conservation doivent être définies par finalité et limitées à ce qui est nécessaire ; une formule générale du type “aussi longtemps que nécessaire” n’est pas suffisamment transparente seule.
7. Utilisation des Cookies
seules.fr utilise des cookies et des technologies similaires pour :
- Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur.
- Collecter des informations sur l’utilisation du site (fréquentation, pages visitées, etc.).
- Vous permettre de rester connecté(e) à votre compte.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Toutefois, le blocage de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.
8. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, accompagnées d’une mention de la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.
9. Contact
Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
- par e-mail : rgpd@seules.fr
- via notre formulaire de contact : https://seules.fr/contact/
- par courrier : Seules.fr, 59 Boulevard Charcot, 63100 Clermont-Ferrand, France
Pour toute demande liée spécifiquement à la protection des données personnelles, merci d’indiquer dans l’objet de votre message : “Demande RGPD”.
10. Vérification des profils, modération et sécurité
Dans le cadre de la sécurité de la plateforme et de la lutte contre les faux profils, les arnaques, les usurpations d’identité, les comportements abusifs et les contenus interdits, seules.fr peut mettre en œuvre des opérations de contrôle et de modération.
Ces opérations peuvent inclure :
- des vérifications automatiques destinées à détecter les comptes suspects, les comportements anormaux, les spams, les fraudes ou les contenus manifestement interdits ;
- des vérifications manuelles réalisées par des personnes habilitées en cas de signalement, de doute sérieux ou de contrôle de conformité ;
- la suspension temporaire d’un compte ;
- la demande d’informations complémentaires ou d’un élément de vérification ;
- le retrait d’un contenu ou la désactivation d’un compte en cas de non-respect des règles du service.
Important :
La mention “profil vérifié” ne signifie pas qu’aucun risque n’existe ni que l’identité civile complète d’un utilisateur a été contrôlée dans tous les cas. Elle signifie uniquement que le profil a fait l’objet du ou des contrôles internes définis par seules.fr au moment de la vérification.
Lorsque la vérification d’un profil repose sur un envoi de document, de photo, de selfie ou de tout autre justificatif, ces éléments :
- sont utilisés uniquement à des fins de vérification et de sécurité ;
- ne sont accessibles qu’aux personnes habilitées ;
- ne sont pas rendus publics ;
- sont supprimés dans un délai maximum de 30 jours après validation ou refus, sauf nécessité de conservation plus longue en cas de fraude, contentieux ou obligation légale.
Les signalements effectués par les utilisateurs peuvent être conservés pendant la durée nécessaire au traitement du dossier, à la prise de décision, à la prévention de la récidive et, le cas échéant, à la défense de nos droits.
Cette section est importante car les plateformes de rencontre traitent souvent des données particulièrement sensibles dans leur contexte d’usage ; la transparence sur la modération, les signalements et les contrôles renforce la conformité et la confiance utilisateur.
VOIR AUSSI :